Die Dienstleistungen der italienischen konsularischen und diplomatischen Vertretungen richten sich nach den Grundprinzipien der Gleichheit, Unparteilichkeit, Effizienz und Transparenz. Die Konsulate gewährleisten allen italienischen StaatsbürgerInnen Schutz im Falle einer Verletzung ihrer Grundrechte und einer Einschränkung oder Beraubung ihrer persönlichen Freiheit. Zudem sichern sie den Beistand in Notfällen, wie bei der Suche von Familienmitgliedern, ungelösten Erbschaftsangelegenheiten im Ausland und für die Heimschaffung der Leichen der verstorbenen ItalienerInnen.